APIX PRF-1 POLLEN REPLACING FEED - CONDITIONS GENERALES DE VENTE CONDITIONNELLE POUR LES CONSOMMATEURS DE L'ESPACE ECONOMIQUE EUROPEEN (B2C)

Dernière modification : 23.02.2026

Les présentes conditions générales de vente conditionnelle (“ Conditions ”) s'appliquent à tous les achats d'APIX PRF-1 Pollen Replacing Feed, également appelé “ APIX POLLEN PRF-1 ”, “ PRF-1 Patty ” ou “ APIX Patty ” (“ Produit ”) effectués par un consommateur (“ vous ”, “ votre ”) auprès d'APIX Biosciences, une société à responsabilité limitée enregistrée au Blauwhuisstraat 11, 8750 Wingene, Belgique (“ APIX ”),“ votre ”) auprès d'APIX Biosciences, une société à responsabilité limitée établie à Blauwhuisstraat 11, 8750 Wingene, Belgique, numéro d'enregistrement BE0771667563 (“ APIX ”, “ nous ”, " notre ", " nos ") par le biais de notre site Web ou d'autres canaux autorisés.

Notre produit est basé sur une recette exclusive, unique et secrète. Nous gardons notre recette comme un secret commercial (le “secret commercial de l'APIX”).

Le “ Secret de Fabrique APIX ” est le résultat de plus d'une décennie de recherche et de développement par APIX Biosciences et ses Affiliés. Par conséquent, APIX donne accès au produit pour les raisons suivantes dans le seul but de nourrir les abeilles conformément à la instructions sur l'étiquette du produit APIX, mais pas pour l'analyse, la déconstruction, l'ingénierie inverse, la revente du produit ou toute autre utilisation sauf pour nourrir les abeilles.

A “Consommateur” est toute personne qui achète le produit à des fins entièrement ou principalement étrangères à son activité commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle.

Les présentes conditions ne s'appliquent pas aux clients professionnels, auxquels s'appliquent nos conditions générales B2B.

En effectuant votre achat, directement auprès d'APIX ou indirectement via les canaux de vente ou les distributeurs par lesquels APIX peut mettre le Produit à disposition, vous (“ Consommateur ”, “ vous ”) reconnaissez et acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales de vente conditionnelle (“ Conditions ”).

Votre achat est subordonné à votre acceptation des présentes conditions, y compris les conditions suivantes Conditions de transfert de matériel détaillée dans Annexe 1, qui régissent votre utilisation du produit et protègent sa propriété.

Résumé de vos principaux droits :

  • Droit de rétractation de 14 jours : Le produit est périssable. Par conséquent, votre droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception du produit et de recevoir un remboursement complet, pour quelque raison que ce soit, ne s'applique pas.
  • Bien périssable : Le produit est périssable. Par conséquent, la garantie légale de deux ans est limitée à la durée de conservation du produit.

 

1. Processus de commande

1.1. Passer une commande : Les commandes de Produits peuvent être passées par le biais de nos sites Internet officiels (apixbiosciences.com, apixpollen.eu) ou d'autres canaux de vente autorisés désignés par l'APIX. Pour conclure votre achat, vous devez accepter les présentes Conditions, y compris les Conditions de transfert de matériel figurant à l'annexe 1. Aucune vente ne sera conclue sans cette acceptation.

1.2.  Offre contraignante : En soumettant votre commande, vous faites une offre d'achat du produit. Un contrat de vente contraignant n'est formé que lorsque nous vous envoyons un courriel de confirmation de commande ou que nous expédions le produit.

1.3. Confirmation de la commande : Nous nous réservons le droit de rejeter toute commande. Si nous rejetons votre commande, nous vous en informerons et vous rembourserons tout paiement effectué.

1.4. Préséance des mentions spéciales

Les présentes conditions générales de vente sont complétées par les dispositions suivantes Conditions de transfert de matériel en Annexe 1. En cas de conflit direct ou d'incohérence entre le corps des présentes conditions et les conditions énoncées à l'appendice 1, les conditions de l'appendice 2 s'appliquent. L'appendice 1 prévaut pour résoudre le conflit.

1.5. Remerciements

En effectuant votre achat, vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes conditions.

Vous reconnaissez et acceptez également d'être lié par les présentes conditions lors de la première et de chaque occurrence de l'une ou l'autre des méthodes suivantes :

  • En signant le présent accord (y compris la signature électronique)
  • En commandant, en acceptant la livraison, en ouvrant ou en utilisant de toute autre manière le produit (ou un emballage contenant le produit) sur lequel est apposé un avis d'applicabilité du présent accord.
  • en acceptant numériquement les conditions en cliquant sur un bouton “accepter” ou “approuver” ou un bouton équivalent pour ces conditions
  • En procédant au paiement des frais appropriés pour l'achat du produit.
2. Produit et utilisation

Le produit est un aliment exclusif destiné à remplacer le pollen des abeilles mellifères. Il est destiné à usage personnel et non commercial uniquement. Vous acceptez de ne pas utiliser le produit à des fins commerciales, d'affaires ou de revente.

 

3. Tarification et paiement

3.1. Prix : Le prix du Produit est le prix indiqué sur les pages de commande lorsque vous avez passé votre commande. Le prix est le prix total en euros (EUR) et incluant la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), sauf indication contraire.

3.2. Frais de livraison : Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du produit et seront affichés séparément au cours de la procédure de paiement ou dans la confirmation de la commande ou d'autres documents au moment du paiement.

3.3. Conditions de paiement : Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande en utilisant l'un des modes de paiement acceptés par l'APIX. .

 

4. Votre droit de rétractation (“délai de réflexion”)

Le produit est périssable. Par conséquent, votre droit d'annuler votre commande dans les quatorze (14) jours suivant la réception du produit et de recevoir un remboursement complet, pour quelque raison que ce soit, ne s'applique pas.

5. Garantie légale de conformité

5.1. Conformité

Nous avons l'obligation légale de fournir des produits conformes au contrat. Le produit est protégé par une la garantie légale de conformité pour une période de deux (2) ans à compter de la date de livraison.

5.2. Non-conformité

Le produit est considéré comme non conforme au moment de la livraison s'il :

  • Ne correspond pas à la description que nous en avons faite.
  • n'est pas adapté à l'usage auquel ces biens sont normalement destinés.
  • Ne présente pas la qualité et les performances habituelles des produits du même type.

5.3 Produits périssables

Le produit est périssable et susceptible de se détériorer avec le temps. Pour ces produits, la conformité est évaluée en tenant compte :   

  • La nature du produit
  • Son caractère périssable
  • La durée de conservation indiquée ou la date limite de consommation.
  • Toute instruction relative au stockage, à la manipulation ou à la conservation fournie

Le vendeur n'est pas responsable

  • Détérioration normale du produit en raison de sa nature périssable,
  • Expiration du produit après la durée de conservation indiquée ou la date limite de consommation.
  • Détérioration résultant d'un stockage, d'une manipulation ou d'une utilisation incorrects par le consommateur, contrairement aux instructions fournies.

La garantie légale de conformité ne couvre que les vices ou défauts de conformité qui existaient au moment de la livraison.

 

5.4. Remèdes

Si le produit n'est pas conforme, vous avez le droit, sans frais, d'obtenir la mise en conformité du produit par réparation ou remplacement.

Si ces mesures sont impossibles ou disproportionnées, vous pouvez demander à bénéficier d'une aide appropriée. réduction de prix ou avoir le contrat résilié (et recevoir un remboursement complet).

5.5 Procédure

Pour exercer la garantie légale de conformité, le consommateur doit informer l'APIX du défaut de conformité dans un délai raisonnable après l'avoir constaté et fournir les preuves appropriées (y compris des photographies le cas échéant).

Aucune disposition de la présente clause ne limite les droits obligatoires du consommateur en vertu de la législation applicable.

 

6. Livraison et inspection

6.1.

Nous livrerons le produit à l'adresse que vous nous avez indiquée ou comme indiqué dans la confirmation de la commande. Les dates de livraison ne sont que des estimations.

6.2.

Veuillez inspecter le produit dès sa réception. Si vous constatez des dommages ou des manques, veuillez contacter notre service clientèle dans les plus brefs délais. Si vous ouvrez le sceau, vous perdez le droit de rétractation pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

7. Pas de permis implicite

Aucune licence ni aucun droit ne vous est accordé, implicitement ou autrement, en ce qui concerne ou en vertu d'un brevet, d'un droit de propriété ou d'autres droits de propriété intellectuelle liés au produit, à l'exception de ce qui est indiqué à l'annexe 1.

8. Notre responsabilité à votre égard

8.1.

Nous sommes responsables des pertes ou des dommages que vous subissez et qui sont le résultat prévisible d'une rupture de contrat de notre part ou d'un manque de diligence et de compétence de notre part.

Sous réserve de la clause 8.2, et dans la mesure où la loi applicable le permet :

  • le vendeur n'est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives ;
  • la responsabilité totale du vendeur découlant de la vente d'un produit ou en rapport avec celle-ci n'excède pas le prix payé par le consommateur pour ce produit.

Le vendeur n'est pas responsable des dommages résultant d'un stockage, d'une manipulation ou d'une utilisation incorrects du produit par rapport aux instructions fournies.

8.2.

Notre responsabilité n'est en aucun cas limitée ou exclue pour :

  • le décès ou les dommages corporels causés par notre négligence ;
  • fraude ou déclaration frauduleuse ; ou
  • toute question pour laquelle il serait illégal pour nous d'exclure ou de limiter notre responsabilité, y compris vos droits en vertu de la garantie légale.

 

9. Droit applicable et règlement des litiges

9.1. Droit applicable :

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Toutefois, vous bénéficierez de toutes les dispositions obligatoires de la loi du pays dans lequel vous résidez. Aucune disposition des présentes Conditions n'affecte votre droit, en tant que consommateur, de vous prévaloir de ces dispositions impératives de la législation locale.

9.2. Résolution des litiges :

Si vous avez une plainte à formuler, veuillez d'abord nous contacter à l'adresse info@apixbiosciences.com. Si nous ne parvenons pas à résoudre le litige, vous pouvez utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de l'UE (ODR), accessible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/odr.

9.3. Juridiction :

Vous pouvez intenter une action en justice concernant les produits devant les tribunaux belges ou les tribunaux du pays de l'UE dans lequel vous résidez.

 

10. Protection des données

Nous utiliserons les informations personnelles que vous nous fournissez conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site web, en conformité avec le GDPR.

Annexe 1 : Conditions de transfert de matériel

La présente annexe aux conditions de vente conditionnelle fait partie intégrante de votre contrat avec APIX Biosciences. La vente du produit est subordonnée à votre acceptation de ces conditions.

  1. Contexte et objectif 

Le produit que vous avez acheté est basé sur une recette exclusive et secrète (le “ secret commercial APIX ”). Ces conditions sont en place pour vous permettre d'utiliser le produit en toute sécurité, pour l'usage auquel il est destiné, tout en protégeant cette précieuse propriété intellectuelle.

  1. Définitions

Les définitions figurant dans le corps des Conditions générales de vente conditionnelle sont incorporées aux présentes par référence, sauf disposition contraire expresse ci-dessous.

Les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée :

  • Fournisseur: APIX Biosciences (“nous”).
  • Bénéficiaire: Le consommateur qui achète le produit (“vous”, “votre”).
  • Matériau: Le produit APIX PRF-1 Pollen Replacing Feed qui vous est fourni.
  1. Transfert conditionnel de matériel 

En acceptant ces conditions, vous acceptez de recevoir et d'utiliser le produit physique (le “matériel”) conformément aux fins autorisées et aux restrictions d'utilisation énoncées dans les présentes conditions de transfert de matériel.

  1. Finalité autorisée et restrictions d'utilisation

Vous acceptez d'utiliser le matériel uniquement dans le but pour lequel il a été conçu, à savoir comme nourriture pour les abeilles mellifères pour votre utilisation personnelle et non commerciale, et en stricte conformité avec les instructions figurant sur l'étiquette du produit.

Comme condition essentielle de cette vente, vous vous engagez expressément à ne doit pas:

  • Analyser ou faire de l'ingénierie inverse :

Analyser, déconstruire, séquencer, faire de l'ingénierie inverse ou tenter de déterminer la formulation, la composition, les spécifications ou le contenu d'un produit. méthode de fabrication du matériel. Cela inclut l'envoi du matériel à un tiers pour analyse.

  • Mener des recherches ou des essais comparatifs :

Utiliser le matériel pour toute forme de recherche, d'expérimentation, d'évaluation ou de test. Cette interdiction inclut, mais n'est pas limitée à :

    • Réalisation d'essais comparatifs avec d'autres produits pour évaluer les performances ou l'efficacité.
    • publier ou partager publiquement toute donnée, tout examen ou tout résultat dérivé de ces tests non autorisés.
    • Utiliser le matériel à des fins scientifiques, académiques ou de recherche formelle.
  • Combiner avec d'autres aliments :

Mélanger, alterner ou utiliser le matériel simultanément ou en combinaison avec tout autre substitut de pollen, galette de protéines, supplément alimentaire ou produit nutritif pour les abeilles mellifères.

    • Exception : Cette disposition n'interdit pas la pratique apicole standard consistant à fournir du sirop de sucre d'une qualité adaptée à la consommation des abeilles mellifères en tant que source distincte d'hydrates de carbone.
  • Commercialiser, revendre ou transférer :

d'utiliser le matériel à des fins commerciales, professionnelles ou lucratives. Il vous est également interdit de vendre, de donner, de revendre ou de transférer de quelque manière que ce soit le matériel à toute autre personne ou entité.

  • Modifier ou créer des produits dérivés :

Modifier le matériel de quelque manière que ce soit ou créer des améliorations ou des œuvres dérivées à partir de celui-ci.

  • Céder ses droits :

Transférer ou céder à toute autre personne ou entité les droits limités qui vous sont accordés en vertu du présent accord. Ces droits vous sont personnels en tant qu'acheteur initial.

En cas de doute, l'interdiction de toute utilisation autre que l'alimentation des abeilles doit être interprétée de la manière la plus large possible.

  1. Propriété et propriété intellectuelle 

Vous reconnaissez que le fournisseur (APIX Biosciences) conserve l'entière propriété du matériel et tous les droits de propriété intellectuelle qui y sont associés, y compris le secret commercial d'APIX. Aucune partie de cette transaction ne vous transfère de droits de propriété ou de propriété intellectuelle.

Le transfert de matériel est strictement destiné à l'utilisation du produit physique tel que décrit à la section 4.

  1. Violation des conditions 

Toute violation par vous des présentes conditions de transfert de matériel constitue une violation substantielle de l'accord.

  1. Recours du vendeur

Sans préjudice de tout autre droit ou recours disponible en vertu du droit applicable, en cas de violation, le prestataire est autorisé à :

a) suspendre immédiatement l'exécution, le service et/ou les livraisons futures ;

b) résilier l'accord avec effet immédiat par notification écrite ; en cas de résiliation, vous devez cesser toute utilisation du matériel.

c) demander des dommages-intérêts pour toutes les pertes subies, y compris les dommages résultant d'une violation des droits de propriété intellectuelle ou d'une appropriation illicite de secrets commerciaux ;

d) demander une injonction ou d'autres mesures équitables, le cas échéant.

Le prestataire se réserve le droit d'exercer toutes les voies de droit disponibles en cas de violation.

  1. Préjudice irréparable

Le consommateur reconnaît que l'analyse, la divulgation ou l'utilisation abusive des produits sans autorisation peut causer un préjudice irréparable au vendeur, pour lequel les seuls dommages-intérêts monétaires peuvent ne pas constituer un remède adéquat. Le fournisseur se réserve le droit d'exercer tous les recours légaux disponibles en cas de violation.

  1. Remerciements 

En effectuant votre achat, vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes conditions de transfert de matériel.

Vous reconnaissez et acceptez également d'être lié par les présentes conditions de transfert de matériel lors de la première et de chaque occurrence de l'une ou l'autre des méthodes suivantes :

  • En signant le présent accord (y compris la signature électronique)
  • En commandant, en acceptant la livraison, en ouvrant ou en utilisant de toute autre manière le produit (ou un emballage contenant le produit) sur lequel est apposé un avis d'applicabilité du présent accord.
  • en acceptant numériquement les conditions en cliquant sur un bouton “accepter” ou “approuver” ou un bouton équivalent pour ces conditions
  • En procédant au paiement des frais appropriés pour l'achat du produit.