Política de privacidade APIX Biosciences

Última atualização: 2025-11-13

APIX Biosciences (“Empresa“, “nós“, “nosso“, ou “nós“) respeita a sua privacidade e está empenhada em protegê-la através do cumprimento desta política. Esta política descreve a forma como recolhemos, processamos, retemos e divulgamos dados pessoais sobre o utilizador quando lhe prestamos serviços através dos nossos sítios Web, incluindo https://apixpollen.com e https://apixbiosciences.com, produtos e serviços que remetem para esta política (a nossa “Serviços“) e as nossas práticas de utilização, manutenção, proteção e divulgação dessas informações.

Esta política aplica-se apenas às informações que recolhemos:

Através dos Serviços.
Em comunicações, incluindo e-mail, texto, chat e outras mensagens electrónicas, entre o utilizador e os Serviços.
Pessoalmente com os nossos representantes.
Através do nosso sistema de gestão de relações com clientes (CRM) de terceiros ligado aos nossos sítios Web.

Não se aplica às informações recolhidas por:

Nós através de quaisquer outros meios, incluindo em qualquer outro sítio web operado pela Empresa ou por terceiros que não esteja ligado a esta política; ou
Qualquer terceiro, incluindo através de qualquer aplicação ou conteúdo (incluindo publicidade) que possa estar ligado ou acessível a partir de ou através dos Serviços.

Poderemos fornecer políticas de privacidade adicionais ou diferentes que sejam específicas de determinadas funcionalidades, serviços ou actividades.

Leia atentamente esta política para compreender as nossas políticas e práticas relativamente às suas informações e à forma como as tratamos. Ao interagir com os nossos Serviços ou ao fornecer-nos as suas informações, o utilizador concorda com a recolha, utilização e partilha das suas informações conforme descrito nesta política de privacidade. Esta política pode ser alterada periodicamente (ver Alterações à nossa política de privacidade). A utilização continuada dos Serviços por parte do utilizador após a introdução das alterações aqui descritas é considerada como aceitação dessas alterações, pelo que o utilizador deve consultar periodicamente a política para obter actualizações.

Dados de crianças e menores

Os nossos Serviços não se destinam a crianças com idade inferior a 16 anos e não recolhemos intencionalmente quaisquer dados pessoais das mesmas. Se tivermos conhecimento de que recolhemos ou recebemos dados pessoais de uma criança com menos de 16 anos sem verificação do consentimento parental, eliminaremos essas informações. Também não vendemos ou partilhamos intencionalmente (para publicidade direcionada) dados pessoais de menores de 16 anos.

Os dados pessoais que recolhemos ou processamos

“Dados pessoais” são informações que o identificam, relacionam ou descrevem, direta ou indiretamente, como indivíduo, como o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial ou informações de pagamento (por exemplo, informações de conta como nome, endereço postal e endereço de e-mail, número de cartão de crédito ou qualquer outro identificador que possamos utilizar para o contactar online ou offline).

Os tipos e categorias de dados pessoais que recolhemos ou processamos incluem

Informações de conta e de contacto, incluindo nome, endereço de envio e de faturação, endereço de e-mail, número de telefone, nome de utilizador e outras informações de contacto que nos forneça.
Informações de pagamento, incluindo detalhes do cartão de pagamento ou de outro método de pagamento e informações sobre os serviços de pagamento que utiliza em ligação com os Serviços.
Histórico da conta, incluindo informações sobre a sua conta, transacções, compras, histórico de encomendas ou descontos.
Informações sobre a localização, incluindo a localização geográfica geral, como o país, o estado ou a província, ou a cidade.
Informações do dispositivo, incluindo o seu endereço IP, identificadores do dispositivo, sistema operativo e versão, idioma preferido, identificadores de hardware, tipo e definições do browser e outras informações do dispositivo.
Preferências de marketing e comunicação, tais como o estado da sua subscrição e opções sobre a receção de e-mails promocionais.

Não procuramos recolher dados pessoais sensíveis (por exemplo, geolocalização precisa, identificadores governamentais ou informações biométricas) através dos Serviços. Se exigido pela legislação aplicável, recolheremos e processaremos quaisquer dados pessoais sensíveis apenas com o consentimento do utilizador. Se optar por não fornecer ou permitir a recolha de algumas informações, poderemos não conseguir fornecer-lhe as funcionalidades, serviços ou informações solicitadas.

Também recolhemos:

Estatísticas ou informações agregadas. Os dados estatísticos ou agregados não identificam diretamente uma pessoa específica, mas podemos derivar dados estatísticos ou agregados não pessoais a partir de dados pessoais. Por exemplo, podemos agregar dados pessoais para calcular a percentagem de utilizadores que acedem a uma funcionalidade específica dos Serviços.
Informações técnicas. As informações técnicas incluem informações sobre a sua ligação à Internet e detalhes de utilização sobre as suas interações com os Serviços, tais como informações sobre o fluxo de cliques para, através e a partir dos nossos Serviços (incluindo data e hora), produtos que visualiza ou procura; tempos de resposta da página, erros de transferência, duração das suas visitas a determinadas páginas, informações sobre a interação com a página (tais como deslocações, cliques e passagens do rato) ou métodos utilizados para sair de uma página.

Se combinarmos ou ligarmos dados estatísticos ou técnicos não pessoais com dados pessoais de modo a identificar direta ou indiretamente um indivíduo, tratamos a informação combinada como informação pessoal.

Como recolhemos os seus dados pessoais e outros dados

O utilizador fornece-nos informações

Recolhemos informações sobre o utilizador quando este interage com os nossos Serviços, por exemplo, quando cria ou actualiza uma conta, faz uma encomenda, subscreve ou efectua uma compra ou pedido.

Automaticamente através dos nossos serviços

À medida que o utilizador navega e interage com os nossos Serviços, podemos utilizar tecnologias de recolha automática de dados para recolher informações que podem incluir dados pessoais. As informações recolhidas automaticamente podem incluir detalhes de utilização, endereços IP, sistema operativo e tipo de browser, e informações recolhidas através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreio, incluindo detalhes das suas interações com os nossos Serviços, tais como dados de tráfego, dados de localização, registos e outros dados de comunicação, e quais os recursos e funcionalidades dos Serviços a que acede e utiliza.

Podemos utilizar estas tecnologias de recolha automática para recolher informações sobre as suas actividades online ao longo do tempo e em sites de terceiros ou outros serviços online (rastreio comportamental).

A utilização de tecnologias de recolha automática ajuda-nos a melhorar os nossos Serviços e a proporcionar uma experiência melhor e mais personalizada.

As tecnologias que utilizamos para esta recolha automática de dados podem incluir:

Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no seu dispositivo quando interage com os Serviços. O utilizador pode recusar-se a aceitar ou desativar os cookies activando a definição adequada no seu browser ou dispositivo. No entanto, se selecionar esta definição, poderá não conseguir aceder a determinadas funcionalidades dos Serviços.
Web Beacons. Algumas partes dos Serviços e dos nossos e-mails podem conter pequenos ficheiros electrónicos conhecidos como web beacons (também referidos como clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem à Empresa, por exemplo, contar os utilizadores que visitaram essas partes ou abriram um e-mail e para outras estatísticas relacionadas (por exemplo, registar a popularidade de determinado conteúdo e verificar a integridade do sistema e do servidor).
Armazenamento local e tecnologias semelhantes.

Na medida em que qualquer uma destas tecnologias automatizadas seja considerada uma venda de dados pessoais, publicidade direcionada ou definição de perfis, ao abrigo da legislação aplicável, dependendo do local onde reside, pode optar por não utilizar estas tecnologias automatizadas para tais utilizações, contactando-nos através dos métodos descritos abaixo. Tenha em atenção que algumas funcionalidades dos Serviços poderão ficar indisponíveis em resultado disso.

Quando o utilizador interage com os Serviços, existem terceiros que podem utilizar tecnologias de recolha automática para recolher informações sobre o utilizador ou o seu dispositivo. Estes terceiros podem incluir:

Empresas de análise.
O fabricante do dispositivo.
O seu fornecedor de serviços móveis ou de Internet.

Estes terceiros podem utilizar tecnologias de rastreio para recolher informações sobre o utilizador quando este utiliza os Serviços. As informações que recolhem podem ser associadas aos seus dados pessoais ou podem recolher informações, incluindo dados pessoais, sobre as suas actividades online ao longo do tempo e em diferentes websites, aplicações, plataformas e outros serviços online.

Não controlamos as tecnologias de rastreio destes terceiros nem a forma como podem ser utilizadas. Se tiver alguma dúvida sobre um anúncio ou outro conteúdo direcionado, deve contactar diretamente o fornecedor responsável.

De parceiros comerciais e prestadores de serviços

Podemos receber dados pessoais sobre o utilizador de outras fontes e combiná-los com as informações que recolhemos diretamente do utilizador. Por exemplo, podemos obter informações sobre o utilizador de fornecedores de serviços que contratamos para prestar serviços em nosso nome, tais como fornecedores de plataformas de correio eletrónico, serviços de fornecimento de conteúdos, processadores de pagamentos, fornecedores de gestão de relações com clientes, serviços de análise, segurança e anti-fraude.

Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações que recolhemos sobre o utilizador ou que este nos fornece, incluindo quaisquer dados pessoais, para

Fornecer ao utilizador os Serviços e quaisquer conteúdos, funcionalidades, informações, produtos ou serviços que disponibilizemos através dos Serviços.
Efetuar e gerir compras, encomendas, entregas, pagamentos, devoluções e trocas.
Cumprir qualquer outro objetivo para o qual o utilizador o forneça.
Fornecer ao utilizador avisos sobre a sua conta, incluindo avisos de expiração e renovação.
Melhorar os nossos Serviços, incluindo através da análise das suas informações e da criação de dados agregados derivados das suas informações para desenvolver, manter, analisar, melhorar, otimizar, medir e comunicar os nossos Serviços e as suas funcionalidades e a forma como os utilizadores interagem com eles.
Promover os nossos Serviços, negócios e ofertas através da publicação de publicidade nos nossos próprios Serviços.
Cumprir as nossas obrigações e fazer valer os nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre o utilizador e nós, incluindo para faturação e cobrança.
Notificar o utilizador quando estiverem disponíveis actualizações dos Serviços e sobre alterações a quaisquer produtos ou serviços que ofereçamos ou forneçamos através deles.
De qualquer outra forma que possamos descrever quando o utilizador fornece as informações.
Para qualquer outro fim com o consentimento do utilizador.

As informações de utilização que recolhemos, quer estejam ou não ligadas aos seus dados pessoais, ajudam-nos a melhorar os nossos Serviços e a proporcionar uma experiência melhor e mais personalizada, permitindo-nos

Estimar a dimensão da nossa audiência e os padrões de utilização.
Armazenar informações sobre as suas preferências, permitindo-nos personalizar os Serviços de acordo com as suas necessidades e interesses individuais.
Acelere as suas pesquisas.
Reconhecer o utilizador quando este regressa aos nossos Serviços.

Também podemos utilizar as suas informações para o contactar sobre bens e serviços que possam ser do seu interesse. Se não pretender que utilizemos as suas informações desta forma, ajuste as suas preferências de utilizador no perfil da sua conta. Para mais informações, consulte Direitos e opções do utilizador relativamente às suas informações.

A quem divulgamos as informações do utilizador

Podemos divulgar informações agregadas sobre os nossos utilizadores e informações que não identifiquem qualquer indivíduo, sem restrições.

Também podemos divulgar dados pessoais que recolhemos ou que o utilizador fornece, conforme descrito na presente política de privacidade:

Às nossas subsidiárias e filiais.
A contratantes, fornecedores de serviços e outros terceiros a quem recorremos para apoiar a nossa organização e que estão vinculados por obrigações contratuais de manter os dados pessoais confidenciais e de os utilizar apenas para os fins para os quais os divulgamos.
A um comprador ou outro sucessor no caso de uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os activos da Empresa, quer como uma empresa em funcionamento, quer como parte de uma falência, liquidação ou processo semelhante, em que os dados pessoais detidos pela Empresa estejam entre os activos transferidos.
Para cumprir o objetivo para o qual o utilizador o forneceu. Por exemplo, se nos fornecer um endereço de e-mail para utilizar a funcionalidade “enviar e-mail a um amigo” dos nossos Serviços, transmitiremos o conteúdo desse e-mail e o seu endereço de e-mail aos destinatários.
Para qualquer outro fim divulgado por nós quando o utilizador fornece as informações.
Com o seu consentimento.

Também podemos divulgar os seus dados pessoais:

Para cumprir qualquer ordem judicial, lei ou processo legal, incluindo para responder a qualquer pedido governamental ou regulamentar.
Para fazer cumprir ou aplicar os nossos Termos de Utilização e outros acordos, incluindo para efeitos de faturação e cobrança.
Se acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da nossa organização, dos nossos clientes/membros ou de outros. Isto inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para efeitos de proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.

As categorias de dados pessoais que podemos divulgar incluem

Conta e informações de contacto.
Informações sobre o pagamento.
Histórico da conta, incluindo informações sobre a sua conta, transacções, compras, histórico de encomendas ou descontos.
Informações sobre a localização, incluindo a localização geográfica geral.
Informações sobre o dispositivo.
Conteúdos e informações que o utilizador opte por nos fornecer.

Direitos e opções do utilizador relativamente às suas informações

Esta secção descreve os mecanismos que pode utilizar para controlar determinadas utilizações e divulgações das suas informações e os direitos que pode ter ao abrigo da legislação estatal, dependendo do local onde reside.

Opções de publicidade, marketing, cookies e outras tecnologias de rastreio:

Cookies e outras tecnologias de rastreio. O utilizador pode configurar o seu browser para recusar todos ou alguns cookies do browser ou outros ficheiros de tecnologia de rastreio, ou para o alertar quando estes ficheiros estão a ser enviados. O utilizador pode optar por permitir ou não que os Serviços recolham informações através de outras tecnologias de rastreio, utilizando Se o utilizador desativar ou recusar cookies ou ficheiros de rastreio semelhantes, algumas funcionalidades dos Serviços poderão ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Alguns browsers incluem uma definição “Do Not Track” (DNT) que pode enviar um sinal para os serviços online que visita indicando que não pretende ser rastreado. Como não existe um entendimento comum sobre como interpretar o sinal DNT, os nossos Serviços podem não responder a todos os sinais DNT do browser. Em vez disso, o utilizador pode utilizar uma série de outras ferramentas para controlar a recolha e utilização de dados, incluindo os controlos de cookies e controlos de publicidade descritos nesta política.
Promoções da empresa.

Opções de dados de localização:

Dados de localização. O utilizador pode optar por permitir ou não que os Serviços recolham e utilizem informações em tempo real sobre a localização do seu dispositivo através das definições de privacidade do dispositivo. Se o utilizador bloquear a utilização de informações de localização, algumas funcionalidades dos Serviços poderão ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

Importante: O âmbito exato destes direitos varia consoante o estado. Existem também várias excepções em que podemos não ter a obrigação de satisfazer o seu pedido.

Alguns navegadores e extensões de navegador suportam o Controlo Global de Privacidade (“GPC”) que pode enviar um sinal para processar o seu pedido de exclusão de determinados tipos de processamento de dados, incluindo “vendas” de dados, conforme definido em determinadas leis. Quando detectarmos um sinal deste tipo, envidaremos esforços razoáveis para respeitar as escolhas do utilizador indicadas por uma definição de GPC, conforme exigido pela legislação aplicável.

O Nevada concede aos seus residentes um direito limitado de exclusão de determinadas vendas de dados pessoais. Os residentes que pretendam exercer os seus direitos de exclusão da venda podem apresentar um pedido utilizando os métodos indicados abaixo na secção Informações de contacto. No entanto, saiba que, atualmente, não vendemos dados que desencadeiem os requisitos de auto-exclusão desse estatuto.

Como protegemos os seus dados pessoais

Utilizamos medidas administrativas, físicas e técnicas comercialmente razoáveis concebidas para proteger os dados pessoais do utilizador contra perda ou destruição acidental e contra acesso, utilização, alteração e divulgação não autorizados. No entanto, nenhum website, aplicação móvel, sistema, armazenamento eletrónico ou serviço online é completamente seguro e não podemos garantir a segurança dos seus dados pessoais transmitidos para, através de, utilizando ou em ligação com os Serviços. Em particular, o correio eletrónico, as mensagens de texto e os chats enviados para ou a partir dos Serviços podem não ser seguros, pelo que o utilizador deve decidir cuidadosamente quais as informações que nos envia através desses canais de comunicação. Qualquer transmissão de dados pessoais é efectuada por conta e risco do utilizador.

A segurança e a proteção das suas informações também dependem de si. O utilizador é responsável por tomar medidas para proteger os seus dados pessoais contra a utilização, divulgação e acesso não autorizados.

Como conservamos os seus dados pessoais

Mantemos as categorias de dados pessoais descritas nesta política durante o tempo que for razoavelmente necessário para cumprir os objectivos descritos ou conforme legalmente permitido ou exigido, como a manutenção dos Serviços, o funcionamento da nossa organização, o cumprimento das nossas obrigações legais, a resolução de litígios e a segurança, proteção e prevenção de fraudes. Isto significa que temos em consideração as nossas obrigações legais e comerciais, os potenciais riscos de danos e a natureza das informações quando decidimos durante quanto tempo conservar os dados pessoais. No final do período de retenção, os dados pessoais serão eliminados, destruídos ou desidentificados.

Alterações à nossa política de privacidade

Poderemos atualizar esta política periodicamente e notificaremos quaisquer alterações à política, conforme exigido por lei. A data da última atualização da política de privacidade está identificada na parte superior da página. Iremos notificá-lo de alterações a esta política actualizando a data da “última atualização” e publicando a política actualizada nos Serviços. Poderemos enviar e-mails ou comunicar de outra forma lembretes sobre esta política, mas o utilizador deve consultar periodicamente os nossos Serviços para ver a política atual e quaisquer alterações que lhe tenhamos feito.

Informações de contacto

Para exercer os seus direitos, fazer perguntas ou comentários sobre esta política de privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, contacte-nos através de info@apixbiosciences.com ou APIX Biosciences US, LLC2580 NE Rivercrest Rd., Fayetteville, AR 72701. Para registar uma queixa ou preocupação, contacte-nos utilizando os métodos acima indicados.