APIX PRF-1 ALIMENTO SUBSTITUTO DO PÓLEN – CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA CONDICIONAL PARA CONSUMIDORES NO ESPAÇO ECONÓMICO EUROPEU (B2C)

Última modificação: 23.02.2026

As presentes Condições Gerais de Venda Condicional (“Condições”) aplicam-se a todas as compras do alimento substituto do pólen APIX PRF-1, também designado por “APIX POLLEN PRF-1”, “PRF-1 Patty” ou “APIX Patty” (“Produto”) efetuadas por um Consumidor (“você”, “seu”) junto da APIX Biosciences, uma sociedade de responsabilidade limitada registada em Blauwhuisstraat 11, 8750 Wingene, Bélgica, com o número de registo BE0771667563  (“APIX”, “nós”, “nos”, “nosso”) através do nosso site ou de outros canais autorizados.

O nosso produto baseia-se numa receita exclusiva, única e secreta. Mantemos a nossa receita como segredo comercial (o “Segredo Comercial da APIX”).

O “Segredo Comercial da APIX” é o resultado de mais de uma década de investigação e desenvolvimento levados a cabo pela APIX Biosciences e pelas suas afiliadas. A APIX disponibiliza, por conseguinte, o acesso ao produto para a único objetivo de alimentar as abelhas em conformidade com o instruções na etiqueta do produto APIX, mas não para analisar, desmontar, fazer engenharia inversa, revender o produto ou qualquer outra utilização que não seja a alimentação de abelhas.

A “Consumidor” é qualquer pessoa singular que adquira o Produto para fins que se situem, total ou principalmente, fora do âmbito da sua atividade comercial, empresarial, artesanal ou profissional.

Os presentes Termos não se aplicam a clientes empresariais, aos quais se aplicam os nossos Termos Gerais B2B.

Ao concluir a sua compra, diretamente à APIX ou indiretamente através de canais de venda ou distribuidores através dos quais a APIX possa disponibilizar o Produto, o(a) utilizador (“Consumidor”, “o(a) utilizador”) reconhece e concorda em ficar vinculado(a) aos presentes Termos Gerais de Venda Condicional (“Termos”).

A sua compra está condicionada à aceitação destes Termos, incluindo o Condições de Transferência de Material descrito em Anexo 1, que regem a utilização do Produto e protegem a sua natureza proprietária.

Resumo dos seus direitos fundamentais:

  • Direito de rescisão de 14 dias: O produto é perecível. Por conseguinte, não se aplica o seu direito de cancelar a encomenda no prazo de 14 dias após a receção do produto e de receber um reembolso total, por qualquer motivo.
  • Produto perecível: O produto é perecível. Por conseguinte, a garantia legal de 2 anos está limitada ao prazo de validade do produto.

 

1. Processo de encomenda

1.1. Efetuar uma encomenda: As encomendas do Produto podem ser efetuadas através dos nossos sítios Web oficiais (apixbiosciences.com, apixpollen.eu) ou de outros canais de venda autorizados, conforme designado pela APIX. Para concluir a sua compra, deve aceitar os presentes Termos, incluindo os Termos de Transferência de Material constantes do Apêndice 1. Nenhuma venda será concluída sem essa aceitação.

1.2.  Oferta vinculativa: Ao enviar a sua encomenda, está a fazer uma oferta de compra do Produto. Só se celebra um contrato de venda vinculativo quando lhe enviarmos um e-mail de confirmação da encomenda ou quando enviarmos o Produto.

1.3. Confirmação da encomenda: Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda. Caso recusemos a sua encomenda, iremos notificá-lo e reembolsar-lhe qualquer pagamento efetuado.

1.4. Precedência dos termos especiais

Os presentes Termos e Condições Gerais de Venda são complementados pelas Condições de Transferência de Material em Anexo 1. Em caso de qualquer conflito direto ou inconsistência entre o corpo principal dos presentes Termos e os termos estabelecidos no Anexo 1, os termos de O Apêndice 1 prevalecerá para resolver o conflito.

1.5. Agradecimentos

Ao concluir a sua compra, o utilizador reconhece que leu e compreendeu estes Termos.

Reconhece igualmente e concorda em ficar vinculado aos presentes Termos aquando da primeira e de cada uma das ocorrências de qualquer um dos seguintes métodos:

  • Ao assinar o presente Acordo (incluindo a assinatura eletrónica)
  • Ao encomendar, aceitar a entrega, abrir ou utilizar de qualquer outra forma o Produto (ou uma embalagem que contenha o Produto) ao qual esteja afixado um aviso sobre a aplicabilidade do presente Acordo.
  • Ao aceitar digitalmente os Termos, clicando num botão “aceitar”, “aprovar” ou equivalente para estes termos
  • Através do processamento do pagamento da taxa correspondente à aquisição do produto.
2. Produto e utilização

O produto é um alimento patenteado que substitui o pólen para as abelhas melíferas. Destina-se a apenas para uso pessoal e não comercial. Concorda em não utilizar o Produto para quaisquer fins comerciais, empresariais ou de revenda.

 

3. Preços e Pagamento

3.1. Preços: O preço do Produto é o preço indicado nas páginas de encomenda no momento em que efetuou a sua encomenda. O preço é o preço total em euros (EUR), incluindo o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), salvo indicação em contrário.

3.2. Taxas de entrega: Os custos de envio não estão incluídos no preço do produto e serão apresentados separadamente durante o processo de finalização da encomenda, na confirmação da encomenda ou noutros documentos apresentados nessa fase.

3.3. Condições de pagamento: O pagamento deve ser efetuado na totalidade no momento da encomenda, utilizando um dos métodos de pagamento aceites pela APIX. .

 

4. O seu direito de rescisão (“Período de reflexão”)

O produto é perecível. Por conseguinte, não se aplica o seu direito de cancelar a encomenda no prazo de catorze (14) dias após a receção do produto e de receber um reembolso total, por qualquer motivo.

5. Garantia legal de conformidade

5.1. Conformidade

Temos a obrigação legal de fornecer Produtos que estejam em conformidade com o contrato. O Produto está protegido por uma garantia legal de conformidade por um período de dois (2) anos a partir da data de entrega.

5.2. Não conformidade

O produto é considerado não conforme no momento da entrega se:

  • Não corresponde à descrição que fornecemos.
  • Não é adequado para a finalidade para a qual esses bens são normalmente utilizados.
  • Não apresenta a qualidade e o desempenho que são habituais em produtos do mesmo tipo.

5.3 Produtos perecíveis

O produto é perecível e está sujeito a deterioração com o passar do tempo. No caso desses produtos, a conformidade deve ser avaliada tendo em conta:   

  • A natureza do produto
  • A sua natureza perecível
  • O prazo de validade indicado ou a data de “consumo preferencial”
  • Quaisquer instruções de armazenamento, manuseamento ou conservação fornecidas

O vendedor não se responsabiliza por:

  • Deterioração normal do produto devido à sua natureza perecível,
  • Caducidade do produto após o prazo de validade indicado ou a data de “consumir até”
  • Deterioração resultante de armazenamento, manuseamento ou utilização inadequados por parte do Consumidor, contrários às instruções fornecidas.

A garantia legal de conformidade abrange apenas os defeitos ou a falta de conformidade que existiam no momento da entrega.

 

5.4. Medidas corretivas

Se o produto não estiver em conformidade, tem direito a que o produto seja colocado em conformidade, sem quaisquer custos, através de reparação ou substituição.

Se estas medidas forem impossíveis ou desproporcionadas, pode solicitar uma medida adequada redução de preço ou ter o contrato rescindido (e receber um reembolso total).

5.5 Procedimento

Para exercer a garantia legal de conformidade, o consumidor deve informar a APIX da falta de conformidade num prazo razoável após a ter constatado e apresentar provas adequadas (incluindo fotografias, se for caso disso).

Nenhuma disposição da presente cláusula limita os direitos obrigatórios do Consumidor previstos na legislação aplicável.

 

6. Entrega e inspeção

6.1.

Entregaremos o produto na morada que nos indicar ou conforme indicado na confirmação da encomenda. As datas de entrega são meramente estimativas.

6.2.

Por favor, verifique o produto assim que o receber. Se detetar algum dano ou falta de artigos, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente o mais rapidamente possível. Se abrir o selo, perde o direito de rescisão por motivos de higiene ou de proteção da saúde.

7. Ausência de licença implícita

Não lhe é concedida qualquer licença ou direito, por implicação ou de qualquer outra forma, relativamente a, ou ao abrigo de, quaisquer direitos de patente, direitos de propriedade ou outros direitos de propriedade intelectual relacionados com o Produto, salvo conforme estabelecido no Apêndice 1.

8. A nossa responsabilidade perante si

8.1.

Somos responsáveis pelas perdas ou danos que venha a sofrer e que sejam uma consequência previsível da violação deste contrato da nossa parte ou da nossa falta de diligência e competência razoáveis.

Sem prejuízo do disposto na cláusula 8.2 e na medida do permitido pela legislação aplicável:

  • o Vendedor não será responsável por perdas indiretas ou consequentes;
  • A responsabilidade total do Vendedor decorrente da venda de um Produto, ou relacionada com a mesma, não poderá exceder o preço pago pelo Consumidor por esse Produto.

O Vendedor não se responsabiliza por danos resultantes do armazenamento, manuseamento ou utilização inadequados do Produto, contrários às instruções fornecidas

8.2.

A nossa responsabilidade não é limitada nem excluída de forma alguma no que diz respeito a:

  • morte ou lesões corporais causadas por negligência da nossa parte;
  • fraude ou declaração fraudulenta; ou
  • qualquer situação em que seria ilegal da nossa parte excluir ou limitar a nossa responsabilidade, incluindo os seus direitos ao abrigo da Garantia Legal.

 

9. Lei aplicável e resolução de litígios

9.1. Legislação aplicável:

Os presentes Termos são regidos pela legislação da Bélgica. No entanto, beneficiará de quaisquer disposições imperativas da legislação do país em que reside. Nada no presente documento afeta os seus direitos, enquanto consumidor, de invocar essas disposições imperativas da legislação local.

9.2. Resolução de litígios:

Se tiver alguma reclamação, contacte-nos primeiro através do endereço info@apixbiosciences.com. Caso não consigamos resolver o litígio, poderá recorrer à plataforma de Resolução de Litígios em Linha (ODR) da UE, acessível em: http://ec.europa.eu/odr.

9.3. Competência:

Pode intentar uma ação judicial relativa aos Produtos nos tribunais da Bélgica ou nos tribunais do país da UE em que reside.

 

10. Proteção de dados

Utilizaremos os dados pessoais que nos fornecer de acordo com a nossa Política de Privacidade, disponível no nosso site, em conformidade com o RGPD.

Anexo 1: Condições de transferência de material

O presente apêndice aos Termos de Venda Condicional constitui parte integrante e vinculativa do seu contrato com a APIX Biosciences. A venda do Produto ao cliente está condicionada à aceitação destes termos por parte do cliente.

  1. Contexto e Objetivo 

O Produto que adquiriu baseia-se numa receita exclusiva e secreta (o “Segredo Comercial da APIX”). Estes termos foram estabelecidos para lhe permitir utilizar o Produto em segurança, para os fins a que se destina, protegendo simultaneamente esta valiosa propriedade intelectual.

  1. Definições

As definições estabelecidas no corpo principal das Condições Gerais de Venda Condicional são aqui incorporadas por referência, salvo indicação expressa em contrário a seguir.

Os termos a seguir terão os significados que lhes são atribuídos:

  • Fornecedor: APIX Biosciences (“nós”, “nos”).
  • Destinatário: O Consumidor que adquire o Produto (“você”, “seu”).
  • Material: O produto alimentar substituto do pólen APIX PRF-1 que lhe foi fornecido.
  1. Transferência condicional de material 

Ao aceitar estes termos, concorda em receber e utilizar o produto físico (o “Material”) de acordo com a Finalidade Permitida e as Restrições de Utilização previstas nos presentes Termos de Transferência de Material.

  1. Finalidade permitida e restrições de utilização

Concorda em utilizar o Material exclusivamente para o fim a que se destina, ou seja, como alimento para abelhas melíferas, para a sua uso pessoal e não comercial, e em estrita conformidade com as instruções constantes do rótulo do produto.

Como condição essencial desta venda, concorda expressamente que: não deve:

  • Analisar ou fazer engenharia reversa:

Analisar, desconstruir, sequenciar, proceder à engenharia inversa ou fazer qualquer tentativa de determinar a formulação, a composição, as especificações ou método de fabrico do Material. Isto inclui o envio do Material a qualquer terceiro para análise.

  • Realizar investigação ou ensaios comparativos:

Utilizar o Material para qualquer tipo de investigação, experimentação, avaliação ou teste. Esta proibição inclui, entre outros:

    • Realizar ensaios comparativos com outros produtos para avaliar o desempenho ou a eficácia.
    • Publicar ou partilhar publicamente quaisquer dados, análises ou resultados decorrentes desses testes não autorizados.
    • Utilizar o Material para quaisquer fins científicos, académicos ou de investigação formal.
  • Combinar com outros alimentos:

Misture, alterne ou utilize o Material simultaneamente ou em combinação com qualquer outro(s) substituto(s) de pólen, pastilha proteica, suplemento alimentar ou produto nutritivo destinado às abelhas melíferas.

    • Exceção: Isto não proíbe a prática apícola habitual de fornecer xarope de açúcar de qualidade adequada para consumo pelas abelhas melíferas como fonte separada de hidratos de carbono.
  • Comercializar, revender ou transferir:

Utilizar o Material para quaisquer fins comerciais, empresariais ou com fins lucrativos. É igualmente proibido vender, oferecer, revender ou transferir de qualquer outra forma o Material para qualquer outra pessoa ou entidade.

  • Modificar ou criar derivados:

Modificar o Material de qualquer forma ou criar quaisquer melhorias ou obras derivadas do mesmo.

  • Atribua os seus direitos:

Não pode transferir nem ceder os direitos limitados que lhe são concedidos ao abrigo do presente contrato a qualquer outra pessoa ou entidade. Estes direitos são pessoais e exclusivos do comprador original.

Em caso de dúvida, a proibição de qualquer utilização que não seja como alimento para abelhas melíferas deve ser interpretada da forma mais ampla possível.

  1. Propriedade e Propriedade Intelectual 

O utilizador reconhece que o Prestador (APIX Biosciences) detém a plena propriedade do Material e todos os direitos de propriedade intelectual a ele associados, incluindo o Segredo Comercial da APIX. Nenhuma parte desta transação implica a transferência de qualquer direito de propriedade ou de propriedade intelectual para o utilizador.

A transferência do material destina-se exclusivamente à utilização do produto físico, tal como descrito na Secção 4.

  1. Violação dos Termos 

Qualquer violação da sua parte destes Termos de Transferência de Material constituirá uma violação grave do Acordo.

  1. Recursos do vendedor

Sem prejuízo de quaisquer outros direitos ou vias de recurso disponíveis ao abrigo da legislação aplicável, em caso de incumprimento, o Prestador terá o direito de:

a) suspender imediatamente a execução, a prestação do serviço e/ou as entregas futuras;

b) rescindir o Acordo com efeito imediato mediante notificação por escrito; Após a rescisão, deve cessar toda a utilização do Material.

c) reclamar uma indemnização por todos os prejuízos sofridos, incluindo os decorrentes da violação de direitos de propriedade intelectual ou da apropriação indevida de segredos comerciais;

d) requerer medidas cautelares ou outras medidas equitativas, sempre que adequado.

O Prestador reserva-se o direito de recorrer a todas as vias legais disponíveis em caso de incumprimento.

  1. Dano irreparável

O Consumidor reconhece que a análise, divulgação ou utilização indevida não autorizada dos Produtos pode causar danos irreparáveis ao Vendedor, para os quais a indemnização pecuniária, por si só, pode não constituir uma reparação adequada. O Fornecedor reserva-se o direito de recorrer a todas as vias legais disponíveis em caso de incumprimento.

  1. Agradecimentos 

Ao concluir a sua compra, o(a) utilizador(a) confirma que leu e compreendeu estes Termos de Transferência de Material.

Reconhece igualmente e concorda em ficar vinculado aos presentes Termos de Transferência de Material aquando da primeira e de cada ocorrência de qualquer um dos seguintes métodos:

  • Ao assinar o presente Acordo (incluindo a assinatura eletrónica)
  • Ao encomendar, aceitar a entrega, abrir ou utilizar de qualquer outra forma o Produto (ou uma embalagem que contenha o Produto) ao qual esteja afixado um aviso sobre a aplicabilidade do presente Acordo.
  • Ao aceitar digitalmente os Termos, clicando num botão “aceitar”, “aprovar” ou equivalente para estes termos
  • Através do processamento do pagamento da taxa correspondente à aquisição do produto.